Tetap waspada dan lindungi diri dari individu yang menyamar sebagai staf AIA International Wealth atau AIA Wealth Management Consultant. Berikut beberapa langkah pencegahan yang harus Anda lakukan:
- Verifikasi Identitas: Selalu verifikasi identitas siapa pun yang mengaku sebagai perwakilan AIA International Wealth. AIA Wealth Management Consultant tidak pernah menelepon atas nama Otoritas Moneter Singapura (Monetary Authority of Singapore, MAS).
- Jangan membagikan perincian pribadi atau perbankan: AIA International Wealth tidak akan pernah meminta kredensial pribadi atau perbankan, seperti ID pengguna, kata sandi, PIN satu kali (one-time PIN, OTP), dan kode keamanan melalui telepon atau email.
- Pembayaran dan Penagihan Tunai: AIA Wealth Management Consultant tidak akan pernah meminta Anda untuk mentransfer uang atau membayarkan uang tunai kepada mereka atas nama AIA Singapore atau Otoritas Moneter Singapura (Monetary Authority of Singapore, MAS). Untuk melakukan pembayaran, harap login ke AIA+ dan klik Pembayaran. Atau, Anda dapat mengikuti instruksi pada surat pemberitahuan premi dan melakukan pembayaran melalui AXS, perbankan internet, atau PayNow.
Jika Anda merasa ragu tentang panggilan, email, atau SMS tertentu, verifikasi dengan AIA Wealth Management Consultant Anda atau hubungi Customer Care Hotline di 1800 248 8000.
