AIA International Wealth 개인정보 처리방침

업데이트: 2024년 6월 3일

 

본 AIA International Wealth 개인정보 처리방침(이하 "PD 정책")은 AIA International Wealth Private Limited(회사등록번호 202402462M)(이하 "AIA IW") 및 관계자/조직(이하, "AIA", "당사", "당사에서"로 총칭함)이 고객의 개인정보를 수집, 이용, 공개 및 보관하는 방식을 규정합니다.

 

중국 본토에 거주하는 경우, 본 AIA International Wealth 중국 본토 개인정보 추가 조항 이 함께 적용됩니다.

 

AIA의 가장 중요한 자산 중 하나는 개인정보를 적절히 처리할 것이라는 고객의 신뢰와 확신입니다. AIA는 고객의 개인정보를 정확하게 유지하고, 변조 및 오류를 방지하며, 도난이나 부당하게 공개되지 않도록 보호하기 위한 적절한 조치를 취하고 있습니다.

 

본 PD 정책에서는 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법, 이용 목적, 개인정보를 이전할 수 있는 대상, 개인정보를 열람, 검토 및 정정할 수 있는 방법과 쿠키 사용에 관한 AIA 정책을 설명합니다.

 

AIA는 개인정보의 수집, 보관, 처리 또는 사용과 관련된 책임을 인식합니다. 개인정보 제공은 자발적입니다. 다만, 요청된 정보를 제공하지 않으실 경우 AIA에서 고객과 거래하거나 서비스를 제공하는 데 제한이 있을 수 있습니다. 좀 더 구체적으로 설명하면, 본 PD 정책에서 아래 용어는 다음과 같은 의미를 갖습니다.

 

 

AIA는 고객의 상품 또는 서비스를 이용하고, 당사 웹사이트에 접속하며, 온라인 및 모바일 서비스를 이용하는 과정에서 개인정보를 수집합니다.

당사의 상품 또는 서비스를 구매하기 위해, 또는 구매를 검토하는 과정에서 신청 절차 중 관련 서류 및 신청서를 제출하는 경우에도 개인정보를 수집합니다.

고객이 제3자(예: 피보험자, 가족 구성원 및 수익자)에 관한 개인정보를 당사에 제공하는 경우, 고객은 제공한 개인정보의 정확성을 보장하며, 관련 법률에 따라 동의를 구해야 하는 경우를 제외하고, 당사가 해당 제3자의 개인정보를 관련 목적으로 수집, 이용 및 공개하는 데 사전에 동의를 받았음을 진술하고 보증합니다. 또한, 고객(또는 임원, 직원, 자문인, 대리인 및 대표자)의 작위 또는 부작위, 과실 또는 태만으로 인해 본 의무를 이행하지 않거나 그로 인해 당사가 관련 법률을 위반하게 되는 경우 발생하는 모든 손해, 손실, 비용, 법률 비용(변호사-의뢰인 기준), 벌금, 제재 및 절차(규제 기관 또는 감독 기관이 부과하는 벌금, 과징금 또는 기타 금액 포함)에 대해 당사를 면책하고 보상하는 데 동의합니다.

 

당사 웹사이트, 당사가 제공하는 애플리케이션 또는 기타 경로를 통해 소셜 미디어 기능이나 플랫폼을 이용하는 경우, 해당 소셜 미디어 제공자의 정책에 따라 해당 소셜 미디어 제공자를 통해 고객에 관한 정보를 열람하고 수집할 수 있습니다. 소셜 미디어 기능을 이용하는 경우 당사는 고객이 소셜 미디어 프로필 또는 계정에 공개하거나 게시한 정보에 접근하여 이를 수집할 수 있으며, 여기에는 성명, 성별, 생년월일, 이메일 주소, 주소, 위치 정보 등이 포함됩니다. 해당 소셜 미디어 제공자에게 개인정보 보호 설정을 한 경우 이 정보에 대한 당사의 접근이 제한되거나 차단될 수 있습니다.

 

당사는 정보를 수집할 때 일반적으로 필수 정보(예: 계정을 생성하거나 웹사이트 기능 이용 및 서비스 이용 시 필요한 정보)를 명확히 표시합니다. 요청한 정보를 제공하지 않을 수 있으나, 제공하지 않을 경우 AIA에서 고객과 거래하거나 문의에 응답하지 못할 수 있습니다.

 

 

 

AIA는 다음을 포함한 개인정보를 수집, 이용 및 공개할 수 있습니다.

 

 

 

AIA는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집, 이용 및 공개합니다.

 

당사에 개인정보를 제공함으로써 고객은 해당 개인정보가 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 및 관련 법률과 AIA의 현행 내부 정책을 준수하는 범위 내에서 보관하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. AIA 시스템 내 데이터에 대한 물리적 접근을 제한하고, 민감한 데이터를 전송할 때 해당 데이터를 암호화하는 등 AIA는 무단 또는 우발적인 접근, 처리, 삭제, 분실 또는 이용을 방지하기 위해 합리적인 보안 조치를 시행하고 있습니다. 상기 각 목적을 달성하는 데 개인정보가 더 이상 필요하지 않은 경우 당사는 해당 개인정보를 삭제, 파기하거나 익명화하기 위해 합리적이고 적절한 조치를 취합니다.

 

 

 

개인정보는 비밀로 유지됩니다. 다만, 법률에서 허용하고 개인정보를 수집하는 목적 또는 그와 직접적으로 관련된 목적을 달성하기 위해 필요한 경우, 당사는 다음 각 호의 대상에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

당사는 때때로 사업을 인수하거나 하나 이상의 사업체(또는 그 일부) 를 매각할 수 있으며, 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 개인정보를 해당 인수, 매각 또는 예정된 인수, 매각의 일부로 이전하거나 제공할 수 있습니다. 당사가 사업을 인수하는 경우 해당 사업과 함께 이전받은 개인정보는 가능한 범위 내에서 관련 법률에서 허용하는 경우 본 PD 정책에 따라 처리합니다.

 

 

관련 법률에서 허용하는 경우 개인정보는 상기 각 당사자가 싱가포르 국내 또는 국외에 소재하는지 여부와 관계없이 제공될 수 있습니다. 고객의 정보는 싱가포르 또는 AIA 계열사가 소재한 기타 관할지역이나 제3자 수탁업체가 소재하거나 당사에 서비스를 제공하는 관할 지역으로 이전되어 저장 및 처리될 수 있습니다. 당사에 개인정보를 제공하거나 당사의 서비스, 웹사이트 또는 애플리케이션을 이용하는 경우, 위에서 설명한 바와 같이 해당 정보를 거주 관할 지역 외에 소재한 AIA 시설 또는 당사가 정보를 공유하는 제3자에게 이전하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.

 

 

 

고객이 전자우편, 우편, 소셜 미디어 또는 싱가포르 내 전화번호(전화, 문자메시지 또는 팩스)를 통해 마케팅 및 홍보 정보를 수신하는 데 동의한 경우 당사는 수시로 고객이 지정한 연락 방법으로 또는 해당 싱가포르 전화번호 또는 전자우편, 우편, 소셜 미디어 계정을 통해 당사의 상품 및 서비스에 관한 마케팅, 홍보 정보 및 최신 소식을 제공할 수 있습니다.

 

당사는 특정 상품 및 서비스와 관련하여 개인정보 수집, 이용, 제공 목적에 대해 수시로 별도의 고지를 하고, 필요한 경우 동의를 요청할 수 있습니다.

 

마케팅 목적으로 제공한 동의는 보험 계약/기타 상품/계좌 해지에 영향을 받지 않습니다.

 

 

 

합리적인 사전 통지를 통해 당사가 개인정보를 수집, 이용 또는 공개하는 데 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

 

마케팅 외 목적에 대한 개인정보 수집, 이용, 공개에 대한 동의를 철회하는 경우, 당사는 보험 계약/상품, 거래 관계 및/또는 계좌를 처리, 관리 및/또는 운영하지 못할 수 있습니다. 이 경우, 고객은 보유한 모든 보험계약/상품 또는 계좌를 반납하거나 해지, 청산 또는 포기하거나, 참여 중인 모든 프로그램에서 탈퇴해야 할 수 있습니다. 이로 인해 고객에게 불리한 결과가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 보험 계약/상품 또는 프로그램에 따른 유용한 혜택을 상실하거나, 해지 환급금 차감 또는 기타 수수료가 발생할 수 있으며, 향후 동일한 조건으로 유사한 수준의 보장을 제공 받지 못할 수 있습니다.

 

개인정보의 마케팅 목적 이용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 관련 법률에서 허용하는 기간 또는 당사 내부 정책에 따른 처리 기간이 경과한 후에는 동의를 철회한 해당 연락 수단을 통해 더 이상 마케팅 정보를 수신하지 않습니다. 동의를 철회하더라도 고객이 요청하거나 신청, 가입 또는 참여 중인 당사의 상품 및 서비스 제공에는 영향을 미치지 않습니다.

 

 

 

AIA는 고객에게 상품 및 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 사용하므로 당사에 제공하는 정보는 항상 정확하고 완전해야 합니다. 당사에 제공한 정보가 변경되는 경우 적시에 이를 업데이트해야 합니다.

 

 

 

쿠키는 소량의 정보가 담긴 작은 텍스트 파일로, 사용자의 웹 브라우저나 인터넷 연결 기기(예: 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿)에 다운로드되어 저장될 수 있으며, 이후 서버에서 읽을 수 있습니다. 웹페이지의 메모리와 같은 역할을 합니다.

 

AIA는 웹사이트에서 쿠키 및 기타 도구를 사용할 수 있습니다. 웹사이트를 계속 이용하면 당사에서 이용자의 컴퓨터에 쿠키를 설치하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 수집하는 정보(예: IP 주소(및 도메인명), 브라우저 소프트웨어, 브라우저 유형 및 설정, 언어 설정, 위치 정보, 운영체제, 유입 웹사이트, 조회한 페이지 및 콘텐츠, 방문 시간 등)는 웹사이트의 원활한 운영 및 안전한 로그인 지원을 위해 사용됩니다. 또한 방문자가 당사 웹사이트에 유입되고 이용하는 방식에 대한 집계 통계를 작성하여 웹사이트를 개선 및 최적화하고, 이용자 경험을 향상시키기 위한 목적으로도 사용됩니다.

 

또한 쿠키는 웹사이트에서 고객과 고객의 설정을 기억하고, 필요에 맞게 웹사이트를 맞춤 제공할 수 있도록 합니다. 광고 쿠키를 통해 웹사이트에서 고객에게 최대한 관련성 높은 광고를 제공할 수 있습니다. 가령, 관심사에 기반한 광고를 선별하여 제공하거나, 동일한 광고가 반복적으로 표시되지 않도록 하는 데 사용됩니다. 수집하는 쿠키 유형, 이용 목적 및 쿠키 설정 관리 방법에 관한 자세한 내용은 쿠키 정책 을 참조하십시오.

 

 

 

본 웹사이트에 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있는 경우, 해당 웹사이트는 본 PD 정책이 적용되지 않을 수 있습니다. 해당 웹사이트의 개인정보 수집, 이용, 이전 및 공개에 관한 정책은 각 웹사이트의 개인정보처리방침을 직접 확인하시기 바랍니다.

 

 

 

AIA는 사전 통지 없이 언제든지 본 PD 정책을 추가, 변경, 개정 또는 수정할 수 있으며, 해당 변경 사항은 고객에게 통지함으로써 효력이 발생합니다. 당사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 해당 변경 사항은 웹사이트를 통해 공지합니다. 이를 통해 당사가 수집하는 정보 유형 및 수집 방법, 이용 목적, 정보를 공개하는 경우를 확인할 수 있습니다. 이러한 변경, 업데이트 또는 수정은 PD 정책에 명시된 바에 따라 효력이 발생합니다.

 

 

 

고객은 개인정보 열람 및 정정을 요청하고, 당사가 개인정보를 수집, 이용 또는 공개하는 데 동의한 경우 이를 철회할 수 있습니다. 정보 열람 요청 시 수수료를 부과할 수 있습니다. AIA Singapore가 발행한 보험 계약의 피보험자는 AIA Singapore 웹사이트의 AIA+ 모바일 애플리케이션 또는 포털 을 통해 고객의 개인정보에 접근할 수 있습니다. 그 외의 경우, 동의 철회, 열람 및 정정 요청과 개인정보 관련 문의 사항은 아래 주소로 서면으로 제출해야 합니다.

 

개인정보 보호 책임자
AIA International Wealth Private Limited
6 Battery Road, 
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Singapore 049909
이메일: IWCompliance@aia.com

 

본 PD 정책과 관련하여 궁금한 점이 있거나 AIA의 개인정보 처리 관행에 관한 추가 정보를 원하는 경우 위에 나와 있는 연락처를 통해 언제든지 문의하여 주시기 바랍니다.